Términos y Condiciones

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Parking Azul. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios de aparcamiento y valet (recogida y entrega de vehículos) en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.

Al realizar una reserva a través de nuestro sitio web, aplicación móvil o por teléfono, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Proceso de Reserva y Servicio

2.1 Realización de Reservas

Las reservas deben realizarse proporcionando información veraz y completa sobre el vehículo (marca, modelo, matrícula) y los horarios de vuelo. Parking Azul no se hace responsable de problemas derivados de información incorrecta.

2.2 Procedimiento de Entrega (Ida)

El cliente debe llamar al número de asistencia proporcionado 20 minutos antes de llegar a la terminal. Un conductor uniformado de Parking Azul recogerá el vehículo en el punto de encuentro acordado.

2.3 Procedimiento de Devolución (Vuelta)

A su regreso, el cliente deberá contactar con nosotros una vez haya aterrizado. El vehículo será devuelto en el mismo punto de la terminal donde fue recogido.

3. Precios y Pagos

Los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen el IVA correspondiente. El pago se puede realizar online en el momento de la reserva o en el momento de la devolución del vehículo, según la modalidad elegida.

• Las tarifas se calculan por días naturales o fracciones de 24 horas.
• Cualquier estancia que exceda el tiempo reservado podrá estar sujeta a cargos adicionales según la tarifa vigente.
• Parking Azul se reserva el derecho de modificar sus tarifas, respetando siempre el precio de las reservas ya confirmadas.

4. Modificaciones y Cancelaciones

Entendemos que los planes de viaje pueden cambiar. Ofrecemos una política de cancelación flexible:

• Cancelación Gratuita: Puedes cancelar tu reserva sin coste alguno hasta 24 horas antes de la hora de entrada prevista.
• Cancelación Tardía: Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a un cargo administrativo del 50% del importe de la reserva.
• No Show: Si no te presentas sin previo aviso, se cobrará el importe total de la reserva.

5. Responsabilidad y Seguros

Parking Azul cuenta con un seguro de responsabilidad civil que cubre los daños que puedan ocurrir al vehículo mientras se encuentre bajo nuestra custodia, siempre que dichos daños sean imputables a nuestro personal.

No nos hacemos responsables de:

• Objetos de valor dejados en el interior del vehículo que no hayan sido declarados previamente.
• Fallos mecánicos o eléctricos del vehículo no derivados de nuestra conducción (ej. batería descargada por antigüedad).
• Daños preexistentes en el vehículo (se realizará una revisión visual y fotográfica a la recogida).

6. Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al aceptar estos términos, consientes el tratamiento de tus datos para la gestión del servicio contratado.

7. Ley Aplicable y Contacto

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier duda o reclamación relacionada con estos términos, por favor contáctanos:

Email: admin@parkingazules.es
Teléfono: +34 681 924 562